أجرى حسن رداد، وزير العمل، زيارة مفاجئة إلى مديرية عمل القاهرة، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بتطوير الخدمات الحكومية، وتيسير الإجراءات، وتحسين جودة الأداء داخل الجهات الخدمية.
وشملت الجولة تفقد عدد من الإدارات الرئيسية بالمديرية، من بينها إدارات رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية، حيث اطلع الوزير على آليات العمل ومعدلات إنجاز الملفات، واستمع إلى شرح من المسؤولين حول إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين.
كما أجرى الوزير حوارًا مباشرًا مع عدد من المواطنين المترددين على المديرية، للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، موجهًا بسرعة إنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم للمستفيدين، بما يضمن حصولهم على الخدمات بكفاءة وسرعة.
وأكد حسن رداد أن رضا المواطن يمثل المعيار الحقيقي لنجاح منظومة العمل الحكومية، مشددًا على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بجميع مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية، لمتابعة الأداء وضمان الالتزام بمعايير الجودة والشفافية.
ووجه الوزير العاملين بحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لطلباتهم، والتعامل معهم بروح المسؤولية والاحترام، مؤكدًا أن تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات حكومية لائقة وتخفيف الأعباء عن المواطنين يمثل أولوية قصوى، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي تقصير يؤثر على جودة الخدمة.
واختتم وزير العمل زيارته بالتأكيد على مواصلة الجولات الميدانية لتحفيز العاملين المتميزين، والارتقاء بمنظومة الخدمات، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو بناء جهاز إداري أكثر كفاءة يضع المواطن في صدارة أولوياته.
